董明珠談中國(guó)制造：市場(chǎng)中“劣幣驅(qū)逐良幣”得到遏制

新華社“新華視點(diǎn)”記者蔡國(guó)兆、周科

如何防止經(jīng)濟(jì)“脫實(shí)向虛”？如何打造更為優(yōu)化的營(yíng)商環(huán)境？如何讓“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型升級(jí)？日前，“新華視點(diǎn)”記者獨(dú)家專訪了格力電器董事長(zhǎng)董明珠。

談現(xiàn)狀：“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象得到遏制

記者：你如何看待和評(píng)價(jià)當(dāng)前中國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀？

董明珠：中國(guó)制造業(yè)歷經(jīng)風(fēng)雨，正在邁入新階段。

格力電器有兩個(gè)重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)：一是1995年學(xué)會(huì)了真正的營(yíng)銷；二是2005年開啟技術(shù)突破大幕，公司開始研發(fā)擁有自己核心技術(shù)的壓縮機(jī)、電機(jī)。尤其是2012年，我們技術(shù)人員思維發(fā)生變化，設(shè)計(jì)理念發(fā)生變化，生產(chǎn)出更多好產(chǎn)品。目前還培養(yǎng)了一支近萬(wàn)人的研發(fā)隊(duì)伍。

格力是時(shí)代的縮影。“中國(guó)制造”從模仿到創(chuàng)造，從形式學(xué)習(xí)到本質(zhì)創(chuàng)新，正在發(fā)生日積月累、潛移默化的變化。2016年，格力電器實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)154.21億元，同比增23.05%。今年一季度凈利潤(rùn)40.15億元，比上年同期增長(zhǎng)27.06%。這些都是技術(shù)突破帶來(lái)的紅利。除了格力外，中國(guó)還有許多優(yōu)秀企業(yè)都在創(chuàng)新，在引領(lǐng)市場(chǎng)。

從近幾年的發(fā)展曲線看，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在慢慢變好。我印象中，今年中國(guó)民間投資轉(zhuǎn)暖，吸收外資的規(guī)模和結(jié)構(gòu)都很穩(wěn)定并在向好。可能，“冬天”在過(guò)去，而且我們?cè)凇岸臁币矝]有歇著，積累了很多能量。

記者：你認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)有哪些向好的趨勢(shì)和苗頭？

董明珠：“中國(guó)制造”首先在品質(zhì)控制上取得了巨大突破。有段時(shí)間“中國(guó)制造”在世界上印象不佳，是一些不良企業(yè)粗制濫造、偷工減料造成的，甚至樣品跟成品不一致，影響了形象。現(xiàn)在市場(chǎng)中“劣幣驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象已經(jīng)得到了遏制，品牌意識(shí)、精品意識(shí)已經(jīng)開始滲透到企業(yè)的骨髓里。這是第一個(gè)好的現(xiàn)象。

第二個(gè)好的現(xiàn)象是從跟隨走向引領(lǐng)。我們做制造業(yè)的，這些年感受最深的是，做跟隨型企業(yè)是沒有市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)的，只能拼成本拼價(jià)格，而現(xiàn)在我們開始培育一個(gè)市場(chǎng)，引領(lǐng)一個(gè)市場(chǎng)。格力的研發(fā)方向是要開發(fā)出節(jié)約資源、降低環(huán)境影響、實(shí)實(shí)在在提高消費(fèi)者生活品質(zhì)的技術(shù)。從整個(gè)國(guó)家來(lái)看，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)走上了同樣的道路。

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我記得有個(gè)調(diào)查，10年前消費(fèi)者最認(rèn)可的中國(guó)制造產(chǎn)品是玩具、打火機(jī)、衣服等小商品，現(xiàn)在是家電、手機(jī)、航空航天設(shè)備和高鐵等。這說(shuō)明什么，“中國(guó)制造”在不斷進(jìn)步，不斷高端化。這種變化是日積月累的，卻又是顛覆性的。

談面臨問(wèn)題：人才、企業(yè)誠(chéng)信和技術(shù)是關(guān)鍵

記者：你認(rèn)為“中國(guó)制造”面臨的問(wèn)題是什么？

董明珠：首先，我覺得是人才培養(yǎng)。企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程當(dāng)中，技術(shù)創(chuàng)新非常重要，而要想掌握核心技術(shù)，最關(guān)鍵的是人才。人才培養(yǎng)，不是單純的多付薪酬，更需要營(yíng)造一個(gè)人才成長(zhǎng)的環(huán)境。

第二個(gè)是企業(yè)家的誠(chéng)信和責(zé)任。過(guò)去我們是出口大國(guó)，但不是出口強(qiáng)國(guó)，為什么？是因?yàn)榇蠖鄶?shù)企業(yè)貼牌生產(chǎn)，逐利而行。什么叫企業(yè)家？不是你擁有一個(gè)企業(yè)就是企業(yè)家，真正的企業(yè)家是有情懷的，有社會(huì)責(zé)任感的，是能為社會(huì)發(fā)展帶來(lái)正能量的。

有一段時(shí)間，由于制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)得不到及時(shí)的回報(bào)，一些企業(yè)便“脫實(shí)向虛”，有的脫離主業(yè)搞房地產(chǎn)，有的為了故事、為了規(guī)模而并購(gòu)。當(dāng)然，我不是說(shuō)并購(gòu)不好，但是很多并購(gòu)并沒有帶來(lái)生產(chǎn)力的提高。作為有責(zé)任感的中國(guó)企業(yè)家，應(yīng)該思考“中國(guó)制造”將會(huì)給社會(huì)、國(guó)家?guī)?lái)什么改變。過(guò)去講讓一部分人先富起來(lái)，現(xiàn)在企業(yè)家應(yīng)該讓更多人富起來(lái)，這是企業(yè)家的方向，讓更多人生活得更好，這是企業(yè)家的責(zé)任。

另外就是技術(shù)問(wèn)題。以前中國(guó)沒有電飯煲的時(shí)候，我曾經(jīng)去國(guó)外買過(guò)，因?yàn)樗蟪鰜?lái)的米飯真的好吃，這讓我們看到了自己缺什么，所以我們下力氣自己開發(fā)電飯煲。對(duì)于國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，我并不反對(duì)購(gòu)買，但是要堅(jiān)持走自己的道路，要愿意用一種挑戰(zhàn)和冒險(xiǎn)的精神去做一件事。

談創(chuàng)新：不應(yīng)該為了政府補(bǔ)貼創(chuàng)新而去創(chuàng)新

記者：創(chuàng)新是近年來(lái)“中國(guó)制造”提到最多的詞之一，你如何看待創(chuàng)新？

董明珠：我認(rèn)為企業(yè)真正的創(chuàng)新要以消費(fèi)者為導(dǎo)向，產(chǎn)品要以消費(fèi)者的需求為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)制造。

我們不應(yīng)該為了政府補(bǔ)貼創(chuàng)新而去創(chuàng)新，而是要根據(jù)市場(chǎng)、用戶、服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)做創(chuàng)新。比如說(shuō)空調(diào)，以前一開有冷風(fēng)就行，但現(xiàn)在不行了，要讓用戶舒適，這是第一點(diǎn)。第二要節(jié)能，用空調(diào)最好一分錢不花。所以我們研發(fā)的光伏空調(diào)賣到了全世界。你擁有獨(dú)有的技術(shù)，別人沒有，這就是你的創(chuàng)新。所以創(chuàng)新不是跟隨，而是突破，是對(duì)自我的挑戰(zhàn)。

記者：你怎么理解“互聯(lián)網(wǎng)＋”？你曾說(shuō)過(guò)“馬云離開我活不了，我離開了馬云照樣活”，為什么這么說(shuō)？

董明珠：隨著信息科技的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們工作和生活的影響越來(lái)越深。格力在堅(jiān)持推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的同時(shí)，也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)。我們制造的大數(shù)據(jù)、管理行政系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、技術(shù)研發(fā)大數(shù)據(jù)都是依靠互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的。但互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具，它離開我不行，我離開它，無(wú)非是辛苦一些了。如果沒有產(chǎn)品做支撐，一切都會(huì)歸零。

現(xiàn)在市場(chǎng)上共享很熱，我認(rèn)為共享只是一種營(yíng)銷模式，不能取代產(chǎn)品，取代制造。

談未來(lái)：智造和融合是兩個(gè)重要方向

記者：你覺得“中國(guó)制造”的未來(lái)方向是什么？

董明珠：“中國(guó)制造”有一個(gè)重要方向——智造，什么供應(yīng)鏈協(xié)同、柔性化生產(chǎn)，都包括在里面，這是我國(guó)制造業(yè)由大變強(qiáng)的必由之路。

你們都知道我投資了銀隆，我為什么堅(jiān)持做這個(gè)事？因?yàn)殂y隆不僅是電動(dòng)車，還是一個(gè)移動(dòng)智能終端，是未來(lái)智能家居的集成端口，是一個(gè)風(fēng)口。“中國(guó)制造”還有一個(gè)方向，就是融合。未來(lái)的制造應(yīng)該實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)等流程全價(jià)值鏈的打通和融合。這種融合很多是跨界的。對(duì)于格力來(lái)說(shuō)，銀隆的儲(chǔ)能技術(shù)能幫企業(yè)打開另外一扇門。格力搞光伏技術(shù)，是想給消費(fèi)者提供綠色、節(jié)省的家電。銀隆的儲(chǔ)能、節(jié)能技術(shù)優(yōu)勢(shì)和格力的未來(lái)發(fā)展存在可以預(yù)見的緊密相關(guān)性。

記者：那么這個(gè)進(jìn)程中什么是最重要的？

董明珠：我想，“中國(guó)制造”的進(jìn)步是需要有一些精神的。我們現(xiàn)在有些企業(yè)缺乏追求完美的工匠精神，甚至個(gè)別企業(yè)為了追求短期利益，用技術(shù)造假、專利侵權(quán)等手段欺騙消費(fèi)者，這不僅影響到企業(yè)自身，也使行業(yè)形象和發(fā)展前景受損。“中國(guó)制造”可能什么都不缺，就缺“工匠精神”，只要一點(diǎn)一滴地把每一個(gè)細(xì)節(jié)、環(huán)節(jié)做好，累積起來(lái)就是大的飛躍。

還有一個(gè)是出發(fā)點(diǎn)和情懷的問(wèn)題。現(xiàn)在很多企業(yè)看到好的東西都想去做，但每個(gè)行業(yè)都有個(gè)優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，為了賺錢去做某一項(xiàng)目，死掉的幾率就會(huì)很大，因?yàn)樘豢墒潜е淖兪澜绲某霭l(fā)點(diǎn)去做這個(gè)項(xiàng)目，就會(huì)有持久的動(dòng)力，就可能會(huì)成功。中國(guó)只要人人愿意去創(chuàng)造，愿意把國(guó)家放在第一，我們的國(guó)家就會(huì)強(qiáng)大。

挑戰(zhàn)是無(wú)止境的，創(chuàng)新也是無(wú)止境的，轉(zhuǎn)型也不是喊幾句口號(hào)就能夠完成的。為了夢(mèng)想去改變這個(gè)世界，你就有永遠(yuǎn)使不完的勁。中國(guó)還需要更多能工巧匠，為消費(fèi)者創(chuàng)造更滿意的產(chǎn)品。